Obsługa podróżnych w portach i terminalach. Kwalifikacja AU.33. Podręcznik do nauki zawodu. Technik eksploatacji portów i terminali. Część 2, wydanie
Opis
Obsługa podróżnych w portach i terminalach. Kwalifikacja AU.33. Podręcznik do nauki zawodu. Technik eksploatacji portów i terminali. Część 2, wydanie 2. Podręcznik do nauki zawodu technik eksploatacji portów i terminali – zawiera treści z zakresu kwalifikacji AU.33 (Obsługa podróżnych w portach i terminalach).
Autorki zaprezentowały wiedzę na temat procesu obsługi podróżnych w portach i terminalach. Przedstawiły m.in. sposoby przygotowania materiałów informacyjnych dla podróżnych, udzielania im informacji w terminalach pasażerskich i sporządzania dokumentacji związanej z obsługą. Wskazały dokumenty wymagane od podróżnych w terminalach pasażerskich, omówiły obsługę pasażerów zgodnie z o
