WSiP
Działalność recepcji. Hotelarstwo. Tom 3. Technik hotelarstwa. Kwalifikacja T.11
66,09 zł 66,80 zł
Dostawa od 6,99 zł
https://tantis.pl/ Zobacz w sklepie Opis
Podręcznik do nowej podstawy programowej przeznaczony do kształcenia w zawodzie technik hotelarstwa w zakresie kwalifikacji T.11 (Planowanie i realizacja usług w recepcji). Omawia zagadnienia dotyczące:struktury organizacyjnej recepcji,rezerwacji, procedur przyjęcia gości do hotelu,obsługi gości w trakcie pobytu orazprocedury wykwaterowania gości z hotelu (check-out).
Treści teoretyczne wsparte zostały licznymi przykładami i ilustracjami.