CEO-dyrektor do spraw zaangażowania - John Smythe - książka wyd. 2009

Opis

CEO dyrektor do spraw zaangażowania to przewodnik po najważniejszych zagadnieniach w dziedzinie komunikacji z pracownikami i przywództwa w organizacji, opracowany przez jednego z najbardziej doświadczonych i cenionych ekspertów w tym zakresie. Autor bada filozofię zarządzania, która docenia wartość otwarcia procesu decyzyjnego na odpowiednie grupy pracowników, widząc w nim szansę poprawy jakości decyzji i wprowadzanych zmian, szybszego wdrażania przyjmowanych rozwiązań oraz uzyskania szerszej akceptacji dla nich. Zastanawia się, co koncepcja zaangażowania oznacza dla pracodawcy i pracownika. Sprawdza, czy i w jakiej mierze problemy zaangażowania różnią się od wewnętrznej komunikacji. Proponuje praktyczną strukturę myślenia i działania tym wszystkim, którzy chcą zaangażować innych, lecz potrzebują rady opartej na prawdziwym doświadczeniu. Książka zawiera liczne raporty z organizacji, które angażują swoich pracowników w dzieło zwiększania sprawności funkcjonowania i wprowadzania zmian. Autor pokazuje, w jaki sposób skuteczne modele zaangażowania, oparte na jego doświadczeniach w pracy w Smythe- DorwardLambert, współpracy z McKinsey & Company oraz działalności doradczej w ramach Engage for Change, można wykorzystać w każdej organizacji w celu podniesienia tego procesu na wyższy poziom.